Descrição
A automação do WhatsApp é um processo que permite automatizar tarefas repetitivas e respostas no aplicativo, através de ferramentas especializadas ou da API do WhatsApp Business. Ela pode ser usada para: Enviar respostas automáticas, Criar chatbots, Confirmar agendamentos, Enviar lembretes, Realizar campanhas de marketing.
É benéfica para as empresas ou profissionais liberais, pois:
- Melhora a eficiência do atendimento
- Reduz o tempo de espera por respostas
- Aumenta a satisfação dos clientes
- Permite que os agentes se concentrem em demandas mais complexas.
Para configurar uma automação no WhatsApp, é preciso definir os gatilhos, ou seja, as condições para que a mensagem seja enviada, e criar os fluxos de mensagens.
Neste produto está inclusa uma licença anual do Botconversa e uma automação não complexa.
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